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佛山市高明区友爱历奇辅导中心

社会工作服务、室内外历奇(拓展)培训、心理辅导

 
 
 

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佛山市高明区友爱历奇辅导中心是2012年8月在佛山市高明区民政局登记注册的社会组织,是一个民办非企业单位。2012年9月7日入驻佛山市青年社会组织培育发展中心并成为三星级社会青年组织。辖下志愿服务队秉承了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,以留守儿童、外来工及其子女等青少年为主要对象,运用历奇辅导(拓展)和心理辅导等专业手法开展各种公共服务和公益事业。特色项目包括爱的小屋、企业历奇拓展、团队历奇拓展辅导和心理辅导等。 业务联系电话:0757-88326963

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《如何破解志愿者管理中的人力规划与招募难题》学习心得  

2016-03-28 12:02:00|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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《如何破解志愿者管理中的人力规划与招募难题》学习心得 - 高明友爱历奇辅导中心 - 佛山市高明区友爱历奇辅导中心

 

在广东省千禾社区基金会的资助下,微辣青年联手ijion社会创新咨询推出了《志愿者管理系列工作坊》。第一期工作坊主要是围绕“如何招募志愿者”这一个话题展开。

在本次期的工作坊中,ijion社会创新广州BD经理楚乔为我们分析了招募志愿者的三部曲。首先,就为什么要招募志愿者这个问题,展开了小组讨论。通过大家的讨论,得出了一个共通的点——机构的战略规划中需要。工作计划中的项目需求,例如导师型的志愿者,能够教授一些知识的,例如协助型的,能把一些简单的要务处理的。这是利用了“岗位制方法论”来定下这个需求,而不是因为有活动就招募志愿者。

提出了为什么后,转向了“招什么样的志愿者”,也就是说,根据什么来确定岗位中的志愿者的能力?例如,品牌宣传这个岗位,需要具备什么样的素质/能力才能胜任?通过“CMS设计思路”(能力管理体系),清楚地分析了“如何确定需要招什么样的志愿者”。这是分为机构的愿景与使命、机构的具体业务来进行划分的,分为了通用能力与专业能力。通用能力例如是认同机构愿景与使命、有统筹能力等。而专业能力的就是岗位的特殊性来确定,例如品牌宣传的岗位,需要的有设计的能力、写作能力等。通过这样的一个清楚的思路划分,让我们都能清楚地知道,招募的志愿者是处在一个什么样的岗位,而他所具备的能力又能根据岗位的需要来进行分工。

最后,在“怎样吸引志愿者”的问题中,导师提出了“Empathy Map”(同理心地图),从原来的我们需要什么样的志愿者,都是为了“我们”的需要而招募志愿者的观念转变了,要学会站在志愿者的角度,他们来到我们的机构中,得到什么?要从志愿者的所见、所闻、所感、所做来换位思考。

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通过本次的学习,让我认识了在广东省公益圈内的一些做得很优秀的团体,他们都是通过有条理地组织、策划、展开。而我们想做好,就必须踏踏实实地去思考,形成方案,形成工作习惯。不能因为活动不够人而招募志愿者,而是要学会长远地规划、学会站在志愿者的角度想问题、还要有自己的特色!(配上学习内容的分析图)

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